¿Se recuperó el turismo en Cusco? Proyección para 2027
El turismo en Cusco todavía no vuelve a 2019. Qué lo frenó, cómo cambió el turista y mi proyección para 2027 en el mejor de los casos, con cifras oficiales.
Si piensas entrar al turismo en Cusco, lo primero que vas a escuchar es que «el turismo todavía no se recupera». Es cierto, pero a medias. Aquí reviso qué dicen las cifras oficiales, qué frenó la recuperación, cómo cambió el turista y qué creo que puede pasar en 2027 en el mejor de los casos.
Cifras revisadas el 26 de octubre de 2026. La proyección es mi opinión, no un dato oficial: explico cómo la calculé para que puedas discutirla.
En resumen
- Machu Picchu recibió 1,542,350 visitantes en 2025, 2.7 % menos que en 2019. Entre enero y septiembre de 2026 bajó otro 6.6 %.
- Desde 2020 no hubo un año completo sin interrupciones: pandemia, protestas, huelgas, un choque de trenes y un incendio.
- El turista cambió: compra por internet, se queda un poco más y busca naturaleza y aventura.
- Mi proyección: en el mejor de los casos, Machu Picchu llega en 2027 a 1.6 millones de visitantes.
¿Ya se recuperó el turismo en Cusco?
Todavía no del todo. Machu Picchu recibió 1,542,350 visitantes en 2025, 2.7 % menos que en 2019. Y entre enero y septiembre de 2026 volvió a bajar: 1,092,944 visitantes, 6.6 % menos que en los mismos meses de 2025.
Sumados los seis años de 2020 a 2025, Machu Picchu recibió 3.7 millones de visitantes menos que si cada año hubiera igualado a 2019.
No todos los indicadores dicen lo mismo:
- Aeropuerto de Cusco: 4.77 millones de pasajeros en 2025, 22.2 % más que en 2019.
- Hospedajes de la región: 3.74 millones de arribos en 2025, 6.2 % más que en 2019. Los extranjeros ya superan 2019; los peruanos, no.
- Empleo turístico: 78 mil puestos en 2025, frente a 100 mil en 2019.
- Todo el Perú: 1,956,084 turistas internacionales entre enero y julio de 2026, prácticamente lo mismo que en 2025 (0.1 % menos).
Mi lectura: en 2025 el aeropuerto y los hospedajes ya superaron 2019, pero Machu Picchu y el empleo no. Y 2026 va hacia abajo: entre enero y agosto el aeropuerto movió 4.6 % menos pasajeros y Machu Picchu recibió 5.7 % menos visitantes que en los mismos meses de 2025. El detalle de cada cifra está en Estadísticas de turismo en Cusco y en Machu Picchu en cifras.
Fuentes: Mincetur, sistema de estadísticas de turismo (Santuario Histórico de Machu Picchu, información disponible al 23 de septiembre de 2026); Ositrán; Mincetur, Observatorio de Datos (hospedajes, empleo y pasajeros del aeropuerto en 2026; consultado el 26 de octubre de 2026), y Mincetur, citado por Forbes Perú (septiembre de 2026).
¿Por qué el turismo no se recupera?
Porque desde 2020 no hubo un año completo sin interrupciones. Primero fue la pandemia. Después vinieron protestas, huelgas y accidentes que cortaron el acceso a Machu Picchu.
Cada interrupción se ve en el conteo de visitantes:
| Qué pasó | Visitantes | Frente al mismo periodo |
|---|---|---|
| Pandemia: Machu Picchu cerró el 16 de marzo de 2020 y reabrió en noviembre | 269,576 en todo 2020 | 83 % menos que en 2019 |
| Protestas: Machu Picchu cerró del 21 de enero al 15 de febrero de 2023 | 32,611 en enero y febrero | 84 % menos que en 2019 |
| Huelga contra la venta de boletos por internet, del 25 al 31 de enero de 2024 | 89,140 en enero | 25 % menos que en 2019 |
| Conflicto por los buses a la ciudadela: trenes suspendidos del 15 al 17 de septiembre de 2025 | 150,664 en septiembre | 3.6 % menos que en 2024 |
| Choque de dos trenes el 30 de diciembre de 2025 | 93,082 en enero de 2026 | 16.6 % menos que en 2025 |
| Incendio en la vía del tren (4 de agosto de 2026) y cierre del Camino Inca (del 18 de agosto al 5 de septiembre) | 157,051 en agosto | 2.4 % menos que en 2025 |
Visitantes: Mincetur, Santuario Histórico de Machu Picchu. Hechos: Forbes Perú (febrero de 2023), RPP (enero de 2024), La República (septiembre de 2025 y septiembre de 2026) e Infobae (enero de 2026 y agosto de 2026).
La tabla muestra cuánto bajó cada periodo, no que toda la caída se deba a ese solo hecho. Y la lista sigue: el 2 de octubre de 2026 un incidente entre dos trenes volvió a suspender el servicio, esta vez sin heridos.
Las instituciones que siguen al sector llegan a la misma conclusión por caminos distintos:
- ComexPerú (septiembre de 2025): el alojamiento y los restaurantes de Cusco seguían cerca de 20 % por debajo de la prepandemia. Señaló la falta de promoción y las protestas.
- Gremios de turismo (septiembre de 2025): Canatur, Apotur y otros estimaron pérdidas de más de S/ 50 millones por la crisis de Machu Picchu de ese año.
- Instituto Peruano de Economía (julio de 2026): atribuye el retraso a problemas de gobernanza, infraestructura y gestión.
- Apotur (julio de 2026): en su estudio de reputación, lo que más pesa en contra son las fallas en la venta de boletos, el transporte saturado y las colas.
Un dato práctico para quien empieza: mil de los boletos de cada día se venden solo en persona, en Machu Picchu Pueblo. Eso genera colas y obliga a muchos viajeros a pasar una noche más en la zona.
Fuentes: La República (septiembre de 2025 y marzo de 2026), El Comercio (septiembre de 2025), RPP (julio de 2026) e Infobae (octubre de 2026).
¿Cómo cambió el turista después de la pandemia?
Compra por internet, se queda un poco más y busca naturaleza y aventura. Es lo que muestra el perfil del turista extranjero que visita Cusco, de Promperú, al comparar 2024 con 2019.
| Turista extranjero que visita Cusco | 2019 | 2024 |
|---|---|---|
| Compró un paquete turístico | 48 % | 51 % |
| Compró su paquete por internet | 31 % | 47 % |
| Compró su paquete en una agencia física | 61 % | 43 % |
| Reservó su alojamiento por internet | 31 % | 82 % |
| Visitó solo el Perú en su viaje | 72 % | 83 % |
| Hizo trekking o senderismo en Cusco | 64 % | 88 % |
| Visitó la Montaña de Siete Colores | 28 % | 43 % |
| Gasto promedio en el Perú | US$ 1,710 | US$ 1,839 |
| Noches promedio en Cusco | 6 | 7 |
Fuente: Promperú, Perfil del Turista Extranjero que visita Cusco 2024. La compra del paquete se mide entre quienes compraron paquete, y la reserva de alojamiento, entre quienes viajaron por su cuenta.
Lo que no cambió: la mitad sigue comprando un paquete. Lo que se movió es dónde lo compra: cada vez menos en un local y cada vez más en internet.
Un aviso sobre estos datos: son una encuesta. Promperú entrevista a una muestra de turistas, no a todos los que llegan, y algunas preguntas cambiaron entre 2019 y 2024. Sirven para ver hacia dónde va el turista, no para dar una cifra exacta.
La propia Promperú lo resumió en febrero de 2024: el viajero que surgió tras la pandemia busca naturaleza, bienestar y contacto con las comunidades.
Hay un segundo cambio, y este no sale de una encuesta sino del conteo de entradas: el visitante peruano va menos a Machu Picchu. En 2019 fueron 369,641 y en 2025, 340,157. Entre enero y septiembre de 2026 bajaron otro 17.3 % frente al mismo periodo de 2025. En 2026, ocho de cada diez visitantes son extranjeros.
Fuentes: Promperú, citada por la Agencia Andina (febrero de 2024), y Mincetur.
¿Qué puede pasar con el turismo en Cusco en 2027?
En el mejor de los casos, Machu Picchu puede llegar en 2027 a 1.6 millones de visitantes: sería su mejor año, por poco. Es mi proyección, no una cifra oficial, y depende de que el año transcurra sin paralizaciones.
La calculé en tres pasos:
- Cierre de 2026: cerca de 1.45 millones. Es lo que resulta si de septiembre a diciembre se repite la caída de 5.7 % que hubo hasta agosto.
- El mejor mes de cada mes: tomé el mejor enero desde 2019, el mejor febrero, y así hasta diciembre. Si en 2027 cada mes iguala a su mejor marca, el año suma 1,610,878 visitantes.
- Comparación: eso es 1.6 % más que el récord de 2019 y 10.7 % más que mi estimación para 2026.
Para tener una referencia, en 2025 el crecimiento fue de 2.3 %. Por eso lo llamo el mejor de los casos y no lo más probable.
Para que ocurra tendrían que darse estas condiciones:
- Un año sin paralizaciones. No pasa desde 2019: en 2023, 2024, 2025 y 2026 hubo al menos una.
- Que el aforo se mantenga. En 2026 es de 4,500 visitantes por día, y de 5,600 en temporada alta. En agosto de 2026 se anunció un estudio de capacidad de carga, encargado por el Mincetur y con 190 días de plazo, que puede cambiarlo.
- Que vuelva el visitante peruano, que entre enero y septiembre de 2026 bajó 17.3 %.
- Que la venta de boletos y el transporte funcionen sin colas ni reventa.
Hay un punto a favor: desde el 29 de marzo de 2027, Latam volará directo entre Cusco y São Paulo, cuatro veces por semana. Brasil ya es uno de los tres principales países de origen de los turistas extranjeros que visitan Cusco.
Y hay un techo que conviene conocer. Con las reglas de 2026, la ciudad inca admite como máximo 1.8 millones de entradas al año, y en 2025 se usó el 82 %. Pero ese espacio no está repartido por igual. De julio a octubre de 2025 entraron entre 4,750 y 4,970 personas por día, y el tope de temporada alta es de 5,600. En febrero entraron 2,850, y el tope regular es de 4,500. Lo que queda por crecer está en la temporada baja.
En los días de más demanda ya no hay espacio: según la Contraloría, entre 2024 y 2025 el aforo se superó en 91,836 visitantes.
Lo que no proyecto: el aeropuerto y los hospedajes. Sus cifras de 2026 apuntan en direcciones distintas. El aeropuerto va 4.6 % abajo entre enero y agosto. Los arribos a hospedajes suben 6.3 % entre enero y julio, pero casi todo porque hay 5.7 % más establecimientos. Con señales así, prefiero no dar un número.
Fuentes: Mincetur (visitantes por mes), Mincetur, Observatorio de Datos (aeropuerto y hospedajes en 2026), Diario Oficial El Peruano (noviembre de 2025), Forbes Perú (agosto de 2026) y La Cámara (septiembre de 2026). La estimación de 2026, la proyección de 2027 y el máximo anual son cálculos propios.
¿Puede el Súper Niño cambiar la proyección de 2027?
Puede restarle, pero poco si el golpe se limita a la temporada de lluvias. El ENFEN prevé un Niño costero extraordinario, el llamado Súper Niño, hasta enero de 2027, con lluvias de normales a inferiores en la sierra sur. De enero a marzo entra cerca de una quinta parte de las visitas del año: en 2025 fueron 293,569, el 19 %.
Con las visitas de 2025 como base, una caída de 15 % en esos tres meses restaría 44,035 visitas, el 2.9 % del año. El mejor escenario de esta proyección supone un año sin interrupciones. Un cierre largo del acceso, como el de febrero y marzo de 2010, sí lo cambiaría. Los escenarios completos están en Súper Niño 2026-2027: qué significa para el turismo en Cusco.
¿Conviene entrar al turismo en Cusco en 2027?
Sí, si entras sabiendo que el mercado no está creciendo solo. Desde 2024, Machu Picchu se mueve alrededor de 1.5 millones de visitantes al año. Quien entra ahora tiene que ganarse a un cliente que ya existe o atender un espacio que otros dejan libre.
Esto es lo que yo miraría:
- Vende donde compra el turista: en internet. Casi la mitad de los paquetes se compra en línea, y ocho de cada diez viajeros por cuenta propia reservan así su alojamiento. Así trabajo el SEO para agencias de viajes y hoteles.
- Apunta a la temporada baja. De noviembre a marzo hay cupo en Machu Picchu y menos competencia por él.
- Mira más allá de Machu Picchu. Sacsayhuamán, Ollantaytambo y Moray reciben entre 770 mil y 940 mil visitantes al año, y el trekking pasó de 64 % a 88 % de los turistas extranjeros.
- Ten un plan para las paralizaciones. Cuatro años seguidos hubo al menos una. Ayudan las políticas de cambio claras, una reserva de caja y los productos que no dependen del tren.
- No dejes de lado al viajero peruano. Va menos a Machu Picchu, pero es cerca de la mitad de los visitantes de Sacsayhuamán, Qenqo, Pukapukara y Tambomachay.
Cómo citar esta proyección
Puedes usar cualquier dato de esta página. Las cifras oficiales se citan con su fuente original, enlazada bajo cada tabla. La proyección de 2027 se cita como una estimación mía, no como un dato oficial:
Paul Pumalloclla, «¿Se recuperó el turismo en Cusco? Proyección para 2027».
¿Ves un error o tienes un dato mejor? Escríbeme y lo corrijo.
Fuentes y método
Los visitantes por mes y por año salen del sistema de estadísticas del Mincetur, que publica los datos de la Dirección Desconcentrada de Cultura de Cusco. Uso la serie del Santuario Histórico de Machu Picchu, que suma la ciudad inca y las entradas por el Camino Inca. El perfil del turista es de Promperú. Los hechos de cada paralización vienen de las notas de prensa enlazadas bajo cada tabla.
Son cálculos míos: las variaciones entre periodos, los visitantes que faltaron frente a 2019, la estimación de 2026, la proyección de 2027 y el máximo anual según el aforo. Actualizaré la página cuando el Mincetur publique el cierre de 2026.
Soy Paul Pumalloclla, especialista en SEO para turismo en Cusco. Puedes conocer mi trayectoria o ver los resultados de los proyectos que lidero.
